MENÜ

UZGE

Kalite Politikamız


 

ULUSAL ZEMİN GÜVENLİĞİ ENSTİTÜSÜ

 

UZGE kalite politikası müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli karşılamak üzere verilen hizmetler ile izlenebilir büyümeyi elde etmek üzere belirlenmiştir.

 

UZGE Kalite Politikası aşağıdaki unsurları içermektedir;

 

  • Müşteri memnuniyetini %100 sağlamak, bunun temini için kalite yönetim sisteminde sürekli iyileştirme çalışmaları yapmak ve müşterilerden gelen tüm geri beslemelere zamanında cevap vermek,
  • İyi mesleki ve teknik uygulama ile müşterilere profesyonel hizmet vermek, tüm çalışmalarda kaliteyi ve verimliliği  sürekli olarak sağlamak,
  • Tüm çalışmaları kalite yönetim sistemine uygun şekilde yürütmek ve kalite yönetim sistemini hizmet kalitesinin gerekleri doğrultusunda geliştirmek-iyileştirmek,
  • Teknik ve yönetsel tüm şartlarda müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Tüm hizmetleri her zaman müşterilerine zamanında ulaştırmak,
  • Tüm hizmetlerde tarafsızlık, doğruluk ve gizlilik ilkelerine bağlı kalmak,
  • UZGE genelindeki çalışmalarda ISO 9001:2000, standart test laboratuvarındaki çalışmalarda TS EN ISO/IEC 17025 standartlarının şartlarına uygun olarak kurulan kalite sistemlerinin sürekliliğini sağlamak,
  • Kalite iyileştirme çalışmalarında bütün çalışanların katılımlarını sağlamak,
  • Çalışanların gerekli eğitimlerle verimliliklerini arttırmak ve kendilerini geliştirmelerini sağlamak,
  • Tüm çalışmalarında çevreye zarar verici faaliyetlerde bulunmaktan kaçınmaktır.

 

Kalite Politikamız
Kaliteli ve güvenilir hizmet esasımızdır. Kalite politikamız siz değerli müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini kesintisiz olarak verebilmek ve izlenebilir büyümeyi elde etmektir.
© 2015, Ulusal Zemin Güvenliği Enstitüsü. Her hakkı saklıdır. Web Tasarım OFOSOFT